UI bedeutet User Interface. UX ist die User Experience. UX umfasst das gesamte Erlebnis, das ein Benutzer beim Interagieren mit einem digitalen Produkt hat. Es geht darum, wie der Benutzer das Produkt fühlt und wahrnimmt. In diesem Sinne umfasst die User Experience viele Aspekte, darunter Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit, Informationsarchitektur, Interaktionsdesign und die allgemeine Zufriedenheit der Benutzer mit dem Produkt.
UI ist ein Teil von UX. User Interface fasst die visuelle Gestaltung und Anordnung der Elemente zusammen, die ein Benutzer sieht und mit denen er interagiert, wenn er ein digitales Produkt verwendet. Dazu gehören Layout, Farben, Typografie, Buttons, Icons, Animationen und andere grafische Elemente. Das Ziel von UI ist es, eine attraktive, intuitive und ästhetisch ansprechende Benutzeroberfläche zu schaffen, die es den Benutzern leicht macht, die gewünschten Aktionen durchzuführen. Ein großartiges UI kann zu einer besseren UX beitragen, aber selbst das beste UI kann keine schlechte UX retten. Der Fokus liegt also in der ganzheitlichen Betrachtung.